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Kontoeröffnung bei der Itaú Unibanco


International ist einfach: Kleine und mittlere Unternehmen werden durch das internationale Netzwerk der Sparkassen-Finanzgruppe bei ihren weltweiten Geschäften bestens unterstützt. Hier ein aktuelles Beispiel aus der Praxis:

Nach 1 Jahr vergeblichen Versuchen gelang die Kontoeröffnung bei der Itaú Unibanco

Kundensituation
  • Der Kunde einer bayerischen Sparkasse ist seit 9 Jahren mit einer Tochtergesellschaft in Porto Alegre erfolgreich tätig. Als Spezialist für Telematiklösungen bedient das Unternehmen nahmhafte Logistikunternehmen.
  • Die Tochtergesellschaft unterhält bereits ein Konto bei einer brasilianischen Bank und möchte aus Kostengründen eine weitere Kontoverbindung zur Itaú Unibanco eingehen. Das Konto soll auf Guthabenbasis geführt werden. Trotz wiederholter Gespräche mit der Itaú Unibanco kam keine Kontoverbindung zustande. Die Bank hat die Kontakte zur Tochtergesellschaft nicht weiter verfolgt und hierfür auch keine Gründe genannt.
  • Der Kunde bittet seine Sparkasse um Unterstützung, um die Kontoverbindung zu seinem Wunschinstitut realisieren zu können. Dem Kunden war auch daran gelegen, zumindest die Gründe für eine Ablehnung zu kennen.

 

Kundenwunsch/-ziel
  • Die Tochtergesellschaft tätigt ihre Geldtransfers nach Deutschland mit der bestehenden Kontoverbindung zu Konditionen, die etwa den dreifachen Kosten entsprechen, die die Itaú Unibanco für eine Zahlungstransaktion berechnen würde. Mit einer Kontoverbindung zur Itaú Unibanco könnte das Unternehmen seine Kosten weiter optimieren.

 

S-Lösung
  • Die Sparkasse hat den Kundenwunsch an die LBBW, die mit einer Repräsentanz in Sao Paulo vertreten ist, herangetragen.
  • Die Mitarbeiter der LBBW Repräsentanz pflegen gute Kontakte mit lokalen Banken und Dienstleistern und haben die Anfrage der Tochtergesellschaft nochmals bei der Itaú Unibanco vorgestellt.

 

Ergebnis
  • Durch die Zusammenarbeit von Sparkasse vor Ort und der in Brasilien vertretenen Landesbank konnte nach 3 Monaten Verhandlung die Kontoeröffnung endlich auf den Weg gebracht werden.

 

Suchen auch Sie nach einer Lösung für Ihre internationalen Geschäfte? Sprechen Sie mit Ihrem Berater bei der Sparkasse bzw. der Deutschen Leasing.

zuletzt aktualisiert: 06/2018


Brasilien