| Kundensituation |
- Herr Tietz, Geschäftsführer und Gründer der Tietz Video and Image Processing Systems GmbH Bildverarbeitungssysteme, kontaktiert seinen Firmenkundenberater bei der Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg mit einer Anfrage für eine Kontoeröffnung in Japan.
- Die Firma Tietz Video and Image Processing Systems GmbH Bildverarbeitungssysteme entwickelt und vertreibt Kameras für die Transmissionselektronenmikroskopie und entwickelt die dazugehörige Software. Die Geschäftstätigkeit in Japan hatte zu diesem Zeitpunkt Umfänge erreicht, die den Schritt einer Kontoeröffnung vor Ort notwendig machte.
- Der erste Versuch von Herrn Tietz und seines japanischen Vertriebspartners, ein Konto bei der Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC) in Japan zu eröffnen, war leider nicht erfolgreich, da der richtige Ansprechpartner vor Ort nicht ermittelt werden konnte.
- Anmerkung: Kontoeröffnungen in Japan unterliegen sehr starken Compliance-Richtlinien und Geldwäsche Vorgaben. Typischerweise ist eine Kontoeröffnung "auf eigene Faust" für deutsche Unternehmen daher schwierig bis unmöglich.
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| Kundenwunsch/-ziel |
- Klärung der Voraussetzungen für eine Kontoeröffnung
- Terminvermittlung zu dem richtigen Ansprechpartner bei der SMBC vor Ort
- schnelle Kontoeröffnung
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| S-Lösung |
- Die notwendigen Informationen wurden zur Verfügung gestellt und ein Ansprechpartner bei der SMBC ermittelt.
- Der Termin vor Ort hat stattgefunden, die Compliance-Prüfung konnte durchgeführt und alle Formalitäten erledigt werden.
- Innerhalb kurzer Zeit wurde das gewünschte Konto bei der SMBC eröffnet.
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| Ergebnis |
- Durch die hervorragenden Kontakte zu unserem Netzwerkpartner SMBC haben wir den Kunden bestmöglich bei seinem Japan-Engagement unterstützt. Ohne unsere Vermittlung wäre die Kontoverbindung nicht zustande gekommen.
- Feedback des Kunden: "Wir sind seit der Kontoeröffnung sehr zufrieden mit der SMBC und die Transaktionen (Inland & Ausland) laufen äußerst zufriedenstellend ab. Durch das Konto vor Ort und der gegründeten japanischen Tochtergesellschaft, konnten signifikante Umsatzsteigerungen im japanischen Markt erzielt werden."
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