In den USA hört man das Wort „Nein“ eher selten, irgendwie denkt jeder Amerikaner „positive“, Visionen werden groß geschrieben, aber mit den Details beschäftigt sich kaum jemand. Ein typischer Geschäftstermin in den USA: 80 Prozent Small Talk, 20 Prozent Fakten. Hierarchien und Autoritäten werden gemeinhin nicht geliebt und Geschäftsbeziehungen in den USA sind meistens doch ganz anders als hierzulande. Die USA wirken auf Deutsche oft so vertraut. Vielleicht weil sie dem westlichen Wirtschaftsraum angehören, in den Medien omnipräsent sind und Englisch eine Allerweltssprache ist. Doch es gibt ihn - den kulturellen Unterschied - und nicht selten sorgen fehlende Kenntnisse über den US-Markt und die Mentalität der Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter für unbefriedigende Ergebnisse eigentlich vielversprechender Vorhaben in den USA.
Der Workshop vermittelt ein grundsätzliches Verständnis dafür worauf es beim Kontakt mit amerikanischen Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern ankommt. Teilnehmer werden für Fettnäpfchen und kostspielige Fehler sensibilisiert und erhalten Tipps und Strategien für Aufbau und Pflege erfolgreicher Geschäftsbeziehungen mit amerikanischen Partnern und Kunden.
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