Seminar „Prozessoptimierung im Verwaltungs- und Dienstleistungsbereich - Erfahrungen aus Deutschland"

Die Referenten werden ihre Erfahrungen aus Projekten zur Prozessverbesserung im Verwaltungs-, Dienstleistungs- und Servicebereich in Firmen in Deutschland, Österreich, Tschechien und in der Slowakei präsentieren. Gleichzeitig können Sie mehrere Simulationen zur Prozessverbesserung ausprobieren. Das Seminar richtet sich an das obere und mittlere Management von Unternehmen, die sich für Möglichkeiten der Verbesserung im Bereich der administrativen und Nichtproduktionsprozesse interessieren.